Сахалинские волонтеры принимали обращения на прямую линию с Владимиром Путиным

14 декабря президент РФ Владимир Путин проводит прямую линию и отвечает на вопросы жителей и журналистов. Приемом и обработкой обращений добровольцы молодежного крыла «Народного фронта» занимались на протяжении двух недель. Работа проходила в одном из кол-центров в Москве.

«Подготовка волонтеров началась задолго до 1 декабря. Мы выбирали наиболее опытных ребят, кто работал в условиях максимальной оперативности и ответственности. В том числе и с обращениями, поступавшими на прямую линию предыдущих лет. У многих есть успешные примеры решения проблем жителей на местах, и они понимают механизмы такой помощи», 

— рассказал руководитель молодежного крыла «Народного фронта» Владимир Тараненко.

Обращения в кол-центр «Народного фронта» волонтеры принимали с 8 утра до позднего вечер. По словам добровольцев, звонки и сообщения поступали буквально каждую секунду. Однако для них работа в центре обращений на прямую линию с президентом — уникальный опыт. Полученные навыки они будут применять для адресной помощи населению на местах.

В центре обработки обращений были задействованы волонтеры молодежного крыла «Народного фронта» из Астраханской, Воронежской, Мурманской, Оренбургской, Пензенской, Сахалинской, Новосибирской, Смоленской, Ленинградской, Ульяновской, Рязанской, Курганской, Архангельской областей, Республик Коми, Марий Эл, Удмуртии, Татарстана, Якутии, Чувашии, Алтая, ДНР и ЛНР, а также из Краснодарского, Забайкальского и Ставропольского краев.

Большая часть вопросов, поступающих от жителей, касались здравоохранения, ЖКХ, различных социальных выплат, пособий и льгот, образования, восстановления инфраструктуры новых регионов. Ни одно из них не останется без ответа.

Работа активистов «Народного фронта» с вопросами и проблемами людей, поступившими на прямую линию, продолжится. Многие обращения требуют дополнительного времени и внимания, сообщили в пресс-службе молодежного крыла «Народного фронта»