Сервис «Лист ожидания» поможет сахалинцам купить билеты на нужные даты

Информацию об этом сообщили в пресс-службе Правительства Сахалинской области. 

Чтобы воспользоваться удобным сервисом, необходимо позвонить по номеру *0065. Голосовой помощник поможет выбрать нужный пункт, после чего ответит оператор, с которым можно будет обсудить желаемое направление и дату поездки. В этом месяце на горячую линию обратились 175 жителей Сахалинской области. Шесть обращений еще остается в работе, однако уже в ближайшее время получится найти решение. 

И.о министра транспорта и дорожного хозяйства островного региона Максим Жоголев отметил, что двое жителей Сахалина хотят улететь из Охи в Хабаровск, еще четверо — из Петропавловска-Камчатского в Южно-Сахалинск. По каждому обращению принимаются индивидуальные решения.

Глава Сахалинской области Валерий Лимаренко пояснил, что работать с людьми необходимо точечно. Если кому-то требуется срочная медицинская помощь, или, например, произошли важные семейные обстоятельства, то важно помочь человеку приобрести билет. Если все места были забронированы, то можно договориться о дополнительном рейсе или увеличить емкость борта. Благодаря листу ожидания у министерства транспорта появятся реальная картина того, что происходит в транспортном секторе, а это позволит оперативно реагировать на ситуацию. 

Напомним, что сервис «Лист ожидания» был запущен в августе текущего года. На линию поступило большое количество обращений, из которых 700 было обработано в положительную сторону. Например, в конце августа благодаря большому количеству запросов удалось увеличить емкость рейсов между Южно-Сахалинском и Москвой на 1700 кресел. Это позволило людям, находящимся в отпуске, спокойно вернуться домой без пересадок в промежуточных аэропортах.

Похожий сервис был внедрен и в социальной сфере. На горячей линии 1300 можно встать в лист ожидания на технические средства реабилитации (ТСР). Обращения нуждающихся островитян оперативно направляются в социальный фонд РФ, который и обязан предоставлять ТСР. Если федеральное ведомство не справляется, регион закрывает потребность людей из своих ресурсов. 

За минувшую неделю поступило 42 звонка, связанных с получением технических средств реабилитации. Часть людей уже обеспечили необходимыми средства, а остальные вопросы должны решить в течение недели. 

Ранее стало известно, что сахалинский транспортный сервис «Лист ожидания» принял около 20 заявок за неделю.