При обращении на горячую линию *0065 добавочный 2, специалисты фиксируют заявки и помогают жителям Сахалинской области забронировать билеты на нужные им даты. Кроме того, можно получить необходимую информацию касательно стоимости билетов, способов их приобретения и уточнить маршруты и время вылета.
Министр транспорта островного региона Валерий Спиченко отметил, что работа контакт-центра позволит своевременно получать обратную связь и выявлять проблемные места в процессах осуществления перевозок.
Напомним, что горячая линия и сервис «Лист ожидания» были запущены министерством транспорта Сахалинской области в конце августа 2023 года.